구매 전 필수 확인 사항

• 해당 상품은 판매처에서 교환, 환불이 불가하여, 불량 시 Apple 공식 서비스 센터에 방문하시고, 이상 유무 판정 후 교환 가능합니다.
  (외관상 오염 및 이물질이 묻은 경우에는 교환, 환불이 불가능합니다.)
• 제품 불량 시 Apple 공식 서비스 센터 방문 > 이상 유무 확인 판정 > 불량 판정 시 구성품 단위의 교환처리

  ※ 제조사의 방침에 따라 일련번호 및 구매 증빙(영수증)을 분실할 경우 A/S 진행이 불가합니다.

  • 주문 이력은 [T world > T 다이렉트샵 > 나의쇼핑] 에서 확인 가능합니다.
  • 결제 영수증의 경우, 각 결제사에서 발송된 결제 확인 메일에서 확인 및 출력이 가능합니다.

    ※Apple 공식 서비스 센터에서 교환 또는 A/S 진행 시 필요한 [구매내역서]는 T 다이렉트샵 액세서리 고객센터(1600-5380)로 요청 주시면 이메일로 발송 가능합니다.

    ※구매 내역서(구매 증빙 영수증)에 제품 일련번호(S/N) 12자리(숫자/영문 혼합) 수기 기재 대체 가능합니다.

  • 제품 일련번호에 대해서 당사에서 확인이 불가하므로, 수령 후 별도 기재 및 보관 필히 부탁드립니다.
• 애플 고객지원 센터 : 080-333-4000
• 애플 공식 서비스 센터 : 투바, 유베이스, 대우전자서비스